NOUS VOUS PRENONS PLUS ENFIN
SERVICE APRÈS VENTE
SERVICE AVANT-VENTE
400 Centres de service à la clientèle
Nos 400 centres de service client sont divisés en centres de communication d'information, centres d'amélioration de la satisfaction client, centres d'analyse du comportement client et centres de marketing produit, qui vous fournissent des services professionnels, notamment des informations sur les centres de service, des consultations sur les prix, un support technique, des plaintes sur les produits, des réparations et des demandes de pièces de rechange et un soutien aux ventes.
Journée de l'expérience utilisateur
Au cours de la journée de l'expérience utilisateur, nous prenons le temps de présenter pleinement de nouveaux produits et d'effectuer des activités pratiques en matière d'expérience client, de vous aider à mieux comprendre XUVOL et de vous fournir des solutions de construction personnalisées privées.
Programme de formation des opérateurs Golden
Nous voulons contribuer à la formation de professionnels exceptionnels de l'industrie, nous construisons donc avec enthousiasme une base de formation des opérateurs, parrainons le concours national de compétences de levage et le concours de conception de béton, et promouvons activement la coopération avec les entreprises de construction.
Solutions de construction personnalisées privées
Nous avons les ressources logicielles et matérielles ainsi que les années d'expérience en construction nécessaires pour vous fournir des solutions de construction efficaces et hautement personnalisées. Nous serons heureux d'écouter l'une de vos idées de conception de produits, de fabrication ou de service pendant le processus de consultation.
SERVICE APRÈS-VENTE
Service 365 × 24 toute l'année
À l'échelle mondiale, nous comptons plus de 5000 ingénieurs de service et 1500 véhicules de service dédiés. Nous nous engageons à un service 24 heures sur 24 toute l'année, même pendant les vacances, conformément à notre politique de toujours fournir une réponse dans les 15 minutes et l'achèvement des travaux dans les 24 heures.
Service de majordome intelligent
Nous avons mis en place un centre de service mondial GPS parfait et nous pouvons vous fournir un système de majordome intelligent et proactif via une plate-forme Internet des objets.
Des pièces de rechange quand vous en avez besoin
Nous avons des milliers de centres de pièces de rechange sur les cinq continents qui stockent près d'un milliard de pièces de rechange spécialisées. Nous promettons que les pièces de rechange seront livrées dans les 72 heures.
Service sans souci de marché après-vente
Nous nous engageons à fournir des services après-vente, y compris la location, les évaluations de véhicules d'occasion, les échanges, la révision et le recyclage. Nous nous en tenons toujours à notre responsabilité et à notre mission de traiter vos préoccupations du mieux que nous pouvons.
Club client VIP
Nous avons une plate-forme à quatre voies de coopération et d'échange de «client-expert-usine-construction», avec un système de gestion et un flux de travail sains.
VOUS AVEZ DES QUESTIONS? CONTACTEZ-NOUS
Vous voulez plus de détails sur le produit? Envoyez-nous une enquête
Contact
530105
Route de No.16 Anping, zone de développement économique et technologique de l'ASEAN, secteur de Wuming, Guangxi, Chine
